Has añadido entradas a Apple Wallet en tu iPhone, pero ahora estás en el recinto comprobando tu Apple Watch. Las entradas no aparecen. Tienes que sacar el teléfono, buscar el correo original o iniciar sesión en la app de entradas.
Apple indica que los pases compatibles de Wallet pueden mantenerse sincronizados entre dispositivos Apple, pero la disponibilidad depende del pase, su emisor, el dispositivo y los ajustes de iCloud. El objetivo actual de sincronización de NeatPass es el iPhone, y la sincronización de iCloud está desactivada de forma predeterminada. Actívala solo cuando la opción esté disponible en la app.
Por qué no se sincronizan los pases oficiales
Apple indica que los pases compatibles de Wallet pueden sincronizarse mediante iCloud. Aun así, un pase puede no estar disponible en otro dispositivo si el emisor, la configuración del pase, el dispositivo o los ajustes de iCloud limitan el acceso.
Entre las causas posibles están las comprobaciones de cuenta o dispositivo del emisor, las reglas de actualización del pase y una configuración incompleta de iCloud. Pueden ser controles de seguridad válidos y, aun así, complicar el acceso en un dispositivo emparejado.
Frustraciones habituales
Pases oficiales frente a pases personalizados
La diferencia está en cómo se crean y gestionan los pases. Los pases oficiales pueden incluir validación del emisor o comprobaciones de cuenta y dispositivo que limitan lo que ocurre en otro dispositivo.
- Pueden no estar disponibles en otro dispositivo si el emisor aplica restricciones
- Pueden estar vinculados a una cuenta del proveedor o a un dispositivo
- La actualización o una nueva autenticación puede limitar el acceso
- No puedes controlar la sincronización del emisor
- Sincroniza datos personalizados compatibles desde el iPhone cuando esté disponible
- El objetivo actual de sincronización de NeatPass es el iPhone
- Los archivos adjuntos pueden sincronizarse cuando son compatibles
- Controlas los datos de tus pases personalizados
Cuando creas un pase con NeatPass, lo gestionas directamente. Si la sincronización de iCloud está disponible y activada, los datos personalizados compatibles pueden almacenarse mediante el objetivo actual de iPhone. Esto no promete que todos los pases oficiales de Wallet aparezcan en todos los dispositivos.
Sincroniza pases personalizados compatibles desde el iPhone
NeatPass facilita convertir cualquier entrada, pase o tarjeta de fidelización en Apple Wallet.
Qué se sincroniza entre dispositivos
Cuando la sincronización de iCloud está disponible y activada, NeatPass puede sincronizar datos compatibles de tus pases personalizados desde su app para iPhone. Está desactivada de forma predeterminada. El conjunto almacenado puede incluir:
Datos del pase
Los campos compatibles pueden incluir título, código de barras, fechas, colores y notas personalizadas
Imágenes y logotipos
Las imágenes adjuntas pueden sincronizarse cuando la función las admite
PDF adjuntos
Los PDF adjuntos pueden sincronizarse como referencia cuando son compatibles; esto no cambia la aceptación del emisor
Organización
La pertenencia a colecciones y los datos de archivo/estado pueden sincronizarse según las reglas de conflicto siguientes
La función de adjuntar PDF resulta especialmente útil para las entradas. Puedes adjuntar el correo original o el PDF de la entrada como referencia. Aprende más sobre cómo ver documentos originales.
Editar en varios dispositivos
Cuando el mismo pase personalizado cambia en intentos de sincronización separados, NeatPass resuelve el registro con marcas de tiempo e información de versión, no fusionando campos individuales.
Deciden la marca de tiempo y la versión
En un registro de pase en conflicto se conserva el cambio cuya marca de tiempo y versión resulten ganadoras
Las colecciones se unen
La pertenencia a colecciones se combina para que el pase pueda permanecer en cada colección representada por una copia
Las advertencias y el estado siguen reglas
Las advertencias de códigos usan lógica OR, mientras que archivo y estado usan su ganador definido. Los campos no se fusionan, por lo que no se garantiza conservar cambios en conflicto
Para saber más sobre cómo editar tus pases, consulta editar pases.
Cómo activar la sincronización de iCloud
La sincronización de iCloud está desactivada de forma predeterminada. Si iCloud del sistema está disponible en tu iPhone, activa el interruptor dentro de la app y comprueba que funciona:
- Abre NeatPass en tu iPhone
- Toca Ajustes dentro de NeatPass
- Abre Sincronización de iCloud
- Activa el interruptor cuando iCloud del sistema esté disponible
Desactivada de forma predeterminada
Alcance actual de la sincronización
NeatPass tiene actualmente el iPhone como objetivo para gestionar pases personalizados y sincronizar con iCloud. Los pases compatibles de Apple Wallet pueden aparecer en un Apple Watch emparejado, pero no se promete acceso en iPad ni en todos los dispositivos:
iPhone
Objetivo actual de NeatPass para crear, gestionar y editar pases y para cualquier sincronización de iCloud disponible
Disponibilidad de iCloud
La sincronización de iCloud está desactivada de forma predeterminada y solo está disponible cuando la app y la cuenta ofrecen la opción
Apple Watch
Los pases compatibles de Wallet pueden aparecer en un Apple Watch emparejado; la compatibilidad varía según el pase y el código de barras
Ten en cuenta que el Apple Watch no admite todos los tipos de códigos de barras. Consulta los códigos de barras compatibles para saber qué códigos se muestran correctamente en cada dispositivo.
Solucionar problemas de sincronización
Si falta un pase compatible en el iPhone actual o en un Apple Watch emparejado, prueba estos pasos:
Comprueba la disponibilidad de iCloud
En el iPhone, confirma que iCloud está disponible para NeatPass y activado en Ajustes. La disponibilidad puede variar según la cuenta, el sistema o el despliegue.
Actualiza en el iPhone
Abre NeatPass en el iPhone donde falta un pase y actualiza después de activar la sincronización. Espera un momento a que iCloud se actualice.
Comprueba el almacenamiento
Si el almacenamiento de iCloud está lleno, la sincronización puede fallar. Libera espacio o amplía tu plan.
Los datos de pases guardados localmente pueden seguir disponibles sin conexión una vez sincronizados. Aprende más sobre el modo sin conexión y cómo los datos guardados localmente siguen disponibles sin conexión a Internet. Para consultar cómo se tratan los datos, lee las preguntas frecuentes sobre privacidad.
Preguntas frecuentes
Sincroniza datos personalizados compatibles desde el iPhone
DescargarTus pases, en todas partes
Los pases compatibles de Wallet pueden sincronizarse o aparecer en dispositivos Apple emparejados, pero los elementos que faltan dependen del emisor, la configuración del pase, el dispositivo y los ajustes de iCloud. NeatPass ofrece una vía basada en el iPhone para datos de pases personalizados compatibles cuando iCloud está disponible y activado.
Crea un pase personalizado en el iPhone y, cuando la sincronización esté disponible y activada, accede a los datos compatibles con la misma cuenta de iCloud. Un Apple Watch emparejado puede mostrar pases compatibles de Wallet, pero no se promete acceso en iPad ni en todos los dispositivos. Si falta un pase, comprueba el emisor, el dispositivo y la configuración de iCloud antes de asumir que Wallet está fallando.